Algemene Voorwaarden

1. Bedrijfsgegevens

Akoestische Panelen Accessoires
Onderdeel van Wehl Commerce
KvK-nummer: 58517863
E-mail: klantenservice@akoestischepanelenaccessoires.nl
Website: www.akoestischepanelenaccessoires.nl
Gevestigd te Nieuwegein, Nederland.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Akoestische Panelen Accessoires en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen de consument en Wehl Commerce. Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.

3. Het aanbod en de overeenkomst

Wij doen ons uiterste best om producten zo nauwkeurig mogelijk te omschrijven en af te beelden. Kleine afwijkingen in kleur of detail kunnen voorkomen. Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant het bestelproces volledig heeft doorlopen en een bevestiging per e-mail is ontvangen.

4. Levering

Bestellingen worden doorgaans binnen één werkdag verwerkt en verzonden via PostNL. De levertijd binnen Nederland bedraagt gemiddeld 1–3 werkdagen en naar België 2–6 werkdagen. Indien een product tijdelijk niet op voorraad is, ontvangt de klant bericht met een verwachte leverdatum of een alternatief.

5. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief BTW. Betalingen verlopen veilig via Mollie, met mogelijkheden voor iDEAL, Bancontact, creditcard en overige betaalmethoden. De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.

6. Herroepingsrecht

De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. Tijdens deze termijn dient zorgvuldig met het product en de verpakking te worden omgegaan. Het product mag enkel worden uitgepakt of gebruikt voor zover dit nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.

Bij retourzending ontvangt de klant het aankoopbedrag inclusief verzendkosten terug, mits het artikel onbeschadigd en compleet wordt geretourneerd.

7. Garantie

Wij staan in voor de kwaliteit van onze producten. Op alle artikelen geldt een redelijke garantie bij normaal gebruik, conform de wettelijke bepalingen. Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Slijtage of schade als gevolg van onoordeelkundig gebruik, aanpassingen of externe invloeden vallen niet onder de garantie.

In geval van een defect verzoeken wij de klant om binnen een redelijke termijn contact op te nemen met onze klantenservice, onder vermelding van het ordernummer en een korte omschrijving van het probleem. Indien het defect binnen de garantie valt, zorgen wij kosteloos voor reparatie, vervanging of terugbetaling.

8. Aansprakelijkheid

Wehl Commerce is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist of ondeskundig gebruik van de geleverde producten. Onze aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de bestelling waarop de schade betrekking heeft.

9. Privacy

Wehl Commerce respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en gaat zorgvuldig om met persoonlijke gegevens. Voor meer informatie verwijzen wij naar onze privacyverklaring.

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.